- Это вы - продавец иностранной литературы? - громким, пронзительным голосом обратилась пожилая дама к нашей менеджеру. - Нет? Тогда позовите его мне.
Почему-то у людей, любящих повышать голос, голоса как раз для этого самые подходящие: такие, что могут перекрыть любой шум, создаваемый оппонентами. Не то вырабатываются по ходу длительных тренировок, не то наоборот, наличие такого голоса провоцирует владельца не давать ему пропадать втуне.
- Это вы - продавец? - прокурорским тоном спросила дама у приведённой к ней девушки. - Вы достаточно знаете английский язык, чтобы консультировать? Тогда объясните мне: вот здесь, в предисловии сборника упражнений перечисляются тексты для чтения. А где эти текстов в сборнике?
Продавец взяла сборник. Текстов для чтения там действительно не оказалось - одни упражнения.
- Ну? - нетерпеливо спросила дама. - Где эти тексты? Покажите мне их. Или это диверсия против наших детей?!
Продавец начала разбираться. Оказалось, что в сборник ссылается на какое-то ещё пособие, видимо, тексты там и надо искать. На какое-то время дама утихомирилась. Впрочем, ненадолго.
- Дайте мне тексты для патриотического воспитания, - донеслось некоторое время спустя из иностранного отдела. - Дайте мне учебник для пятого класса, мне нужны тексты для патриотического воспитания.
Голоса продавца слышно не было, но, видимо, ей возразили, что таких текстов в учебниках для пятого класса нет.
- В моё время всё было! - безапелляционно заявила дама. - Тексты на сравнение американского, английского и советского образа жизни.
Тут ей, должно быть, напомнили, что советского образа жизни у нас в стране не наблюдается уже больше двух с половиной десятков лет.
- Да они все одинаковые! - дама сама подошла к полке, взяла учебник и принялась читать оглавление: - Так, дом, школа, транспорт, спорт... В какой стране эти авторы живут? В Англии? Или у них счета в Англии? - учебник встал на место, а сама дама, не прекращая монолога, двинулась в сторону кассы. - Счета в Англии, отдыхают в Швейцарии... Как эта - Пугачёва - в Америке! Вредители! Грязные вредители! А наши бедные дети...
Голос стал неразборчивым, и что именно случиться с нашими бедными детьми, мне узнать так и не довелось. Но отголоски праведного возмущения ещё некоторое время доносились до нашего отдела...